- Forside /
- Salgs- og servicenumre
Her finder du os
ista Danmark A/S
Brydehusvej 13
2750 Ballerup
Tlf.: 77 32 32 32
Mail: ista@ista.dk
Salg
Henvendelser om køb af målere og aflæsningssystemer:
Tlf.: 77 32 33 00 (hverdage kl. 9.00-14.00)
Mail: salg@ista.dk
Henvendelser fra administratorer
Kundecenter - administratorlinjen
Tlf.: 77 32 33 44 (hverdage kl. 9.00-14.00)
Mail: ista@ista.dk
Henvendelser fra beboere
Har du spørgsmål til din årsopgørelse, så kontakt:
Beboerlinjen
Tlf.: 77 32 33 34 (hverdage kl. 9.00-14.00)
Mail: ista@ista.dk
Henvendelser vedrørende flytning
Ønsker du at anmelde en flytning eller få foretaget en flytteaflæsning, så kontakt:
Flyttelinjen
Tlf.: 77 32 33 77 (hverdage kl. 9.00-14.00)
Mail: flytte@ista.dk
Henvendelser vedrørende service
Ønsker du at bestille et servicebesøg i forbindelse med udskiftning af en radiator eller udskiftning af en defekt måler, så kontakt:
Servicelinjen
Tlf.: 77 32 33 66 (hverdage kl. 9.00-14.00)
Mail: service@ista.dk
Henvendelser vedrørende årsaflæsning
Aflæsningslinjen
Tlf.: 77 32 32 84 (hverdage kl. 9.00-14.00)
Mail: aflaesning@ista.dk
Info om årlige aflæsninger
ista Danmark ønsker at gøre den årlige aflæsning hos beboerne så enkel som muligt. Derfor beskriver vi her, hvordan aflæsningen af vand- og varmemåler foregår:
Aflæsningerne adviseres og planlægges af den enkelte aflæser, og vil under normale omstændigheder blive varslet med ca. 7 dage med et opslag i opgangen.
Vi henstiller til at man så vidt muligt er hjemme, eller alternativt laver aftaler med naboer eller vicevært om adgang til lejligheden.
Hvis det ikke er muligt at være hjemme eller give adgang til lejligheden, vil aflæseren udskrive et ”kom igen” kort med advisering om hvornår aflæsningen herefter bliver foretaget.
Det er derfor ikke nødvendigt for dig at kontakte os, hvis du ikke har mulighed for at være hjemme den annoncerede dag for 1. aflæsning. Vi henstiller så blot til at du prioriterer 2. aflæsningsdato.
